(资料图)

为进一步加强消防救援大队和各乡镇消防站接处警规范化建设，切实提高全辖区接警调度员综合素质和业务水平，建立健全分析研判、处置应对、跟踪评估等机制，维护消防救援队伍良好形象，3月16日上午，金溪消防救援大队指挥调度中心开展政府专职队《接处警调度规范讲解》专题授课，大队全体政府专职接警员在机关指挥中心参加学习。

此次培训由大队指挥中心业务骨干授课，课程内容包括接警调度员工作职责、火警受理程序及询问要素、灾情程度判断及调度原则、特殊灾害事故出动要求、重要信息报送制度，大队、消防站接处警系统功能操作方法、119报警接处警流程及注意事项。随后结合大量真实案例，从警情受理、力量调派、辅助决策等方面进行了详细的讲解和分析，使接警员对新媒体背景下如何提高业务水平、规范接警用语等有了深刻认识。

通过此次学习，全体接警员充分认识到了警情受理首要环节的重要性，为做好接处警工作，顺利完成灭火救援各项任务打下坚实基础。(万里浪)